数字校园

打印机故障FAQ

2012年04月20日 15:08  点击:[]

1. 如何安装打印机驱动

(1) 首先断开打印机电源和数据线连接,然后在光驱中插入驱动光盘,如果没有驱动光盘,请到打印机官方网站上下载驱动程序。

(2) 运行打印机驱动程序,在出现打开打印机电源和数据线连接的提示后,先连接数据线,再打开打印机电源,继续安装驱动程序直至安装完成。

2. 如何设置打印机共享

打印机驱动安装完成之后,打开开始菜单,选择“打印机和传真”,在打印机图标上点右键,选择“共享”,设置打印机的共享名,建议在打印机共享名后面加上$符号。

3. 如何连接网络上的共享打印机

打开“我的电脑”窗口,在地址栏中输入以下内容后按回车

\\连打印机的电脑的ip地址\打印机共享名

4. 打印机卡纸怎么办

打开打印机盛放墨盒的位置的盖子,拿出墨盒,拽住纸的一端将纸拉出,放入墨盒,盖上打印机盖。

5. 打印机缺纸如何处理

放入打印机,打开盛放墨盒的位置的盖子,然后关闭盖子,打印任务将继续进行。

6. 打印任务无法删除怎么办

(1) 在“我的电脑”上点右键,选择“管理”“服务和应用程序”,双击“服务”,在打开的窗口中找到“Print Spooler”,在上面点右键,选择“停止”。

(2) 打开C:\Windows\System32\spool\PRINTERS,删除文件夹中的内容。

(3) 按照步骤一找到“Print Spooler”,在上面点右键,选择“启动”。

7. 打印机无法正常打印

(1) 检查在打印队列中当前打印任务前是否有未完成的任务,如有,点右键取消,如不能取消,参照“打印任务无法删除怎么办”。

(2) 检查打印机数据线是否正常连接,再检查驱动程序是否正常安装。

(3) 如果是连接到其他计算机的打印机,建议删除打印机图标后重新连接网络打印机。


上一条:外网使用VPN登陆统一信息门户的设置方法 下一条:网络故障FAQ

关闭

分享到
友情链接